家用电器,比智能更重要的是“适老化”

家用电器智能化是市场发展的主流,许多家电纷纷标榜“智能化”,但有些操作复杂、功能繁多的“高科技”产品,却让不少老年人感叹无从下手,他们想要的是“适老化”的智能家电。


智能家电给“银发”生活带来便利

65岁的顾阿姨说,当初儿子给自己买洗碗机时,她其实是拒绝的。她怕机器洗不干净,又浪费水。但试过几回后她就改变了看法,“只要把脏碗盘朝机器里一搁,再按一下程序启动键,设好时间,碗就洗干净了,还自动消毒、烘干。”她常向亲戚朋友们推荐,“这玩意不贵,功能还很齐全。可他们就像我当时一样怕洗不干净。但我觉得根本用不着担心,洗得很干净,早用早享受!”
“我妈妈使用扫地机器人有四五年了,家里多了个扫地机器人,就像多了个新宠物,我妈平时就爱‘监督’它干活。”家住北京的戴丽(化名)说,自从尝到了机器全自动扫地带来的甜头,妈妈就离不开“扫地神器”了。去年家里买的第一台扫地机用坏了后,妈妈连忙催促她又买了一台噪音小、集扫地拖地功能于一体的扫地机器人。戴丽说,对扫地机器人,妈妈很是喜爱,甚至给它起了名字,“我妈平时喊它扫地宝宝,简称‘地宝’。‘地宝’扫地时,我妈就喜欢跟在后面看,时不时地和它说话。”虽然平时老人家对“地宝”吐槽多多,但每次验收成果时还不忘夸上几句:“有了‘地宝’,家里真的干净了很多,要不得自己天天扫,多累!” 


老人使用智能电视不容易

68岁的赵阿姨说,去年儿子给自己和老伴买了一台高清智能电视。听儿子说电视可以看直播,还有海量影视剧可以免费看,自己和老伴都很高兴。但儿子在家帮着操作还好,他一不在轮到老两口自己遥控电视时,问题就来了。开机后,复杂的首页选项让他们看花了眼,根本不知道该按哪个。

“我想看央视节目,儿子和我说要先找到首页上的直播软件,点进去再调台。听着步骤简单,可我连哪个是直播软件都记不住。想找电视剧看,好不容易找到了在哪儿搜索,可它要输入拼音字母,我和老伴都不会,只好点首页上推荐的电视剧,可很多时候点进去才看了没几集,就提示要充会员,气得不看了。”这台功能多的智能电视到了赵阿姨这儿,反而不好用了,“最烦人的是有时电视看得好好的,突然跳出一个清理空间的提示,我也不敢乱删,只能等儿子回来弄。”

陈大爷也有着和赵阿姨类似的烦恼,孙子喜欢在电视上玩游戏,界面换掉后,白天儿子儿媳去上班,孙子上学,留他一人在家,就很难调回到电视剧的界面了。“我只能在儿子上班前,让他帮我把电视调好。有时他赶着上班,我又不好意思占用他时间,这‘智能’有时候反倒成了烦恼。”


希望智能家电也能有“老人模式”

除了智能电视外,吸尘器、空气净化器、煲汤锅、电饭煲等许许多多智能化家电也让老人们用得“提心吊胆”。目前,不少家电已经取消了实体按键,改为全触屏控制。10多个模式不知从何下手,对老人们来说,预约或远程功能只能当成摆设。
当前,老年人口占比越来越大,他们也需要对家里的电器进行更新换代。不少老人表示,“不是不能接受智能家电产品,而是需要‘适老化’的智能家电。现在,许多智能手机都有老人模式,家电也可以参考设计这样的功能。”

“我也希望能用到既经济实惠又操作方便的新型家电产品。”62岁的陈阿姨说,自己家的智能电视通过连接智能音箱和控制器实现语音操控,只需下达口令就可以实现遥控器的部分功能。对于智能家电,她非常喜欢。“我觉得有一些家电产品可以推出智能家电的简化版,增加为老人设计的语音提示、定时提醒、声音控制等贴心的服务功能。功能少一些,使用方便一些,让老年人可以‘一键通’,晚年生活也能更加智能。”                                      
文/黎淑贞

2019年11月28日 10:18
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